文|陈雪芹

北京的张先生高高兴兴地从电器城买回一台家用净水机并装在了他家的厨柜内。这台净水机拥有4个过滤芯，经它过滤后的水喝起来的确有一种淡淡的甜味，很是爽口。

直到有一天，张先生家的厨房地面上全都是水，才发现这台净水机原来还有一根接入地下管道的水管，他每在在喝纯净水的同时，从这根水管要漏掉许多水。望着那些白白漏掉的水，张先生无奈地准备了两只大水桶，每天用来接收从净水机漏掉的水。

记者注意到，不仅家用净水机存在漏水现象，像雨后春笋般出现在各个小区的售水机同样存在漏水现象。但与家用净水机不同的是，北京一些小区内的售水机，已出现了尾水回收装置。

在生活用水日益趋紧的情形下，净水设备的“隐形漏斗”，造成了大量水源的浪费。但令人深思的是，有关部门为何至今未形成合力根治净水设备的“漏习”？

巨大的“隐形漏斗”（上篇）

令张先生烦恼的是，自他发现家里的净水机尾水排放惊人后，再也不忍看到那么多的水白白浪费掉。他每天都要把厨房的两只大水桶拎到厕所，用来冲刷马桶。“那台净水机只用了一年，我就把它拆掉扔了！”张先生无奈地说。

家用、社区内的净水设备，无疑已形成了一个巨大的“隐形漏斗”，吞噬着宝贵的水资源。根据业内人士从北京20多家净水机生产厂家搜集上来的数据，目前北京最保守也有4万多台净水机，机关、单位、学校、厂矿中的净水机数量更是无法统计，按照一台机器一天制纯净水一吨、浪费两吨尾水计算，每天全市浪费的尾水就是8万多吨。在北京这个严重缺水的大型城市，这个数字令人触目惊心。

私家、小区处处漏为何知者寥寥

事实上，许多单位和家庭都在漠视甚至不知道净水设备漏水的现象。记者随机问了6名拥有家用净水机的用户。有4人居然不知净水机漏水的事实，而另外两人，知道漏水也没有主动回收利用。

记者调查发现，在我国的许多居民社区内，如雨后春笋般出现的自动售水机，大部分都未安装尾水回收装置。而大部分居民也不知道净水设备漏水的事实。

“如果购买净水机的时候，导购告知有漏水现象，也许我就不买了。”一位北京市民无奈地告诉记者。记者走访北京的一家电器城发现，导购在介绍净水机时并不会主动介绍产品会产生废水，以及产生净水和废水的比例。而净水机厂家向消费者发放的宣传资料，也没有标示“净水率”或“废水率”。

那么，商家为何不标明或向消费者说明净水机的漏水现象？有业内人士表示，净水器费水已是行业内公开的秘密。但目前净水机“净水率”很低，商家自然不愿意自揭“短板”影响销路。

净水、尾水秘密多流失之殇咋治

促使张先生痛下决心拆除家用净水机的原因，是每天产生的尾水惊人。他发现，每接一次净水，几乎要流失至少3倍的尾水。这么惊人的水源浪费，不但为张先生的生活增加了每天储水运水的烦恼，还让张先生痛心！

更令张先生无奈的是，后来在商家的宣传攻势下，他家选择了从小区内的售水机购水。这样一来，他家吃水的成本降了下来。但令张先生没想到的是，他竟然听说售水机也同样存在着尾水白白漏掉的现象。

记者发现，所有净水设备的后面都接了两根管子，一根将普通自来水引入净水机，用一组过滤器进行过滤后生成纯净水，另一根则直接接入下水道，从这里流走的就是在产生净水的同时产生的“尾水”，这种水达不到饮用标准，只能任其流失。

净水、尾水，这两个词究竟隐藏了多少秘密？据业内人士介绍，居民小区内的“自动售水机”产水率一般在30%～50%之间。也就是说，净水机每处理1吨原水，只能有三成变成净水供饮用，其余的浓缩水也就是所谓尾水不得不就地直接排放，造成惊人浪费。有业内人士坦言，净水机的产水率为30%～50%估计还是有些保守的，往往是制造1吨纯净水会浪费3吨甚至更多的水。现在净水机的废水率在1：3～1：7之间。根据厂家产品以及水质不同，废水率也会有所不同。

由此看来，净水设备存在的“隐形漏斗”，为宝贵的水资源造成流失之殇的同时，也为相关监管部门留下了亟待破解的管理课题。

厂家、商家售卖忙该不该装“红灯”

尽管使用净水设备存在着巨大的“隐形漏斗”，但对于厂家和销售者而言，却丝毫不受影响。净水设备不但在许多电器城售卖无阻，许多厂家还在居民社区设立了销售网点。

看来，尾水流失之殇并未把板子打在生产厂家身上，但一个不容争辩的事实是，厂家才是尾水流失的始作俑者。那么，厂家生产的净水器为何要产生大量的尾水？

据记者了解，净水设备按滤芯组成结构分为RO反渗透净水机、超滤膜净水机、能量净水机和陶瓷净水机等。RO反渗透净水机标配的是5级过滤，即：PP棉、颗粒炭、压缩炭、 RO反渗透膜、后置活性炭。5级超滤净水机是以超滤膜为主，其它滤芯如活性炭(不包括能量滤芯)为辅。

超滤净水机按照安装方式分为立式与卧式两种，立式超滤净水机由PP棉、颗粒活性碳、压缩活性、外压 超滤膜生、T33组成。其中RO反渗透技术过滤精度最高（过滤精度在0.0001微米)，由于反渗透膜的孔径只有头发丝直径的十万分之一，只允许水分子和溶解氧通过，对水中所有含的杂质如农药、细菌、病毒、重金属等有害物质几乎全部被截留排除。除了反渗透技术还有很多其他过滤技术：纳滤（过滤精度在0.001-0.0001微米之间）超滤膜（过滤精度在0.1-0.01微米之间）、精滤（过滤精度在0.1微米以下，如陶瓷过滤、PP棉过滤等。而净水设备的中PP棉可滤除水中的铁锈、砂石、胶体以及直径大于5微米的一切杂质；颗粒活性碳滤芯性碳有超强的吸附力，可以有效的吸附水中余氯、嗅味、异色、农药等化学药剂……

据业内人士介绍，净水设备产生的净水，在被过滤的同时，还需要大量的水压才能够把水送入。如此复杂而精细的过滤系统 ，没有大量的水压如何“过关”!净水设备的市场准入对尾水流失为何不设限？

治漏之难（下篇）

记者注意，针对尾水流失之殇，相关部门的治理之道还未涉及到厂家。但有些地区已开始对尾水进行管治。

在北京，净水机因浪费水已被多次曝光。2013年7月1日，北京市水务局实施《北京市节约用水办法》，规定“现场制、售饮用水的单位或个人应当安装尾水回收设施，对尾水进行利用，不得直接排放。”同时规定，为了给一个缓冲期限，《办法》实施6个月内安装。而实际执行情况并不乐观。

在北京三里河附近的一个老小区内，与一台售水机并行安放的还有尾水回收装置，其上赫然写着“尾水回收装置，尾水免费不可饮用”的提示语。记者随手按了一下出水按钮，看似干净的尾水就流了出来。

但记者在通州区的一个新小区发现，一台售水机已经安装运行了半年之久，但却没有安装尾水回收装置。

社区、家庭、企事业单位，究竟还有多少净水机，在悄然地把一吨吨水源被它们的过滤器具“拒之门外”？这一个个“隐形漏斗”，还要漏多久？

净水设备：准入门槛亟待设置

令人深思的是，尽管净水设备存在着巨大的“隐形漏斗”，但其在市场售卖却仍然一路“绿灯”。这自然与消费者不了解净水设备要产生大量的废水有关。

厂家究竟有没有义务告知消费者净水设备尾部的秘密？“净水器厂家此举剥夺了消费者的知情权和公平交易权。”中消协律师团一位律师表示，我国消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。净水率等技术指标在产品说明书上应明示给消费者。“净水器厂家有义务将净水率或者废水率等真实情况，明确告知消费者，否则将影响消费者选择购买，涉嫌违法。”这位律师表示，如果净水器净水率过低，那么即便产品合格，在国家节能减排的大政方针下，在水资源匮乏的情况下，产品能否上市销售，还需有关部门先进行认证。

据了解，目前我国净水设备行业尚没有国家标准出台，也未形成行业协会等组织。据业内人士透露，目前净水机行业的标准正在起草中，该标准由企业牵头制定，与生产企业有密切的利益关系。目前，净水机行业的准入门槛并不高，只要获得卫生部门的水批文就可以，但仍有不少小厂家没有这个批件。目前国内注册的净水机企业在3000家左右。很多小企业都是接订单生产外销净水机产品。目前，这个行业规模小，以中小企业居多，尚缺少大企业、大资本的介入和引导，即便有一些知名度较高的品牌延伸进入这个行业，大多也只是抱着边走边看的心态。

事实上，在此前包括《节水型社会“十二五”规划》、《标准化事业发展“十二五”规划》和《关于印发落实国务院关于实行最严格水资源管理制度的意见实施方案的通知》等各级文件中，对于节水评价、用水效率标识管理、用水审计等问题已经有了非常明确的要求。“国内的节水技术相较国外有一定差距，但中国的节水工作有水资源匮乏的特定背景，同时，净水行业的技术含量普遍偏低，竞争力不足，节水标准的出台可以引导行业向更加节水高效的方向发展，这需要多方的共同努力。”北京新华节水产品认证有限公司常务副总经理殷春霞认为，节水标准和认证工作的开展对于行业整体水平的提升至关重要。

尾水回收：推广缺少“顶层设计”

针对净水设备产生的巨大“隐形漏斗”，我国许多地区正在采取行之有效的措施加以遏制。

安装尾水回收机就是许多社区采用的节水方式之一。但令人深思的是，既然尾水回收机能够如此有效地将尾水变废为宝，但这类设备为何不能广而用之呢？

安装成本高是影响尾水回收设备难以普及的原因之一。“我卖尾水回收机卖了3年，卖出去的数字都羞于提起，反正远远到不了三位数。”每次提起市场销售状况，王瑞臣总是连连摇头。造成尾水回收机滞销的最主要原因，就是一个字：“钱”。 王瑞臣所在公司生产的尾水回收机，一台售价在万元左右。这个价格让净水机厂家无法接受。一位不愿意透露姓名的销售净水机的业内人士道出实情，安装尾水回收装置一般得另外安装一个储水箱，考虑到使用年限和侵蚀等原因，不能使用铁质的，而必须是不锈钢的。“仅买不锈钢水箱就得几千元，加上安装费和其他材料，差不多够再买一台净水机了。”他透露，除非财力比较大的单位，会考虑安装回收装置，将收集的尾水用作保洁用，其他的小公司基本都是将尾水白白排掉。

很显然，在利益的驱动之下，厂家显然是更愿意让尾水付之东流，而不肯花大价钱去购买尾水回收机。

尾水利用难也成为尾水回收设备不能普及的另一重要因素。目前，许多小区内都是分散的居民住户，将尾水分散入户不现实，如果小区周边没有大型餐馆、公共厕所这些大的消耗点，尾水回收之后也就仅能用作浇花之用，可浇花并不能消耗这么多水。

面对“小区净水机必须安装尾水回收设备”的硬性要求，尾水设备生产厂家在满怀期待地观望政策可能会带来利好的同时，心里面也有着诸多的忐忑。这些资金和技术的瓶颈如何在现实操作中被一一破解，成为社会管理面临的难题。

在居民社区的净水机旁挖蓄水池也是一种行之有效的节水方式。北京柯露利华水处理设备科技有限公司山东潍坊分公司一位工作人员称，该公司一半的自动售水机采取了挖坑蓄水的方式。在自动售水机旁边挖坑，尾水可以用来洗车、浇花等，居民和物业免费使用，但挖蓄水坑需经物业同意。一位不愿透露姓名的物业工作人员称，自动售水机尾水是可以回收的，最简单的办法就是挖蓄水池，但现在大多都排入了下水道。作为物业方是不同意随意挖蓄水池的，因为在哪里挖、挖多大都需要考察，如果小区还没建成,可以设计上蓄水池的位置；但如果小区已建成，挖蓄水池会影响已硬化的路面，甚至影响车库、居民楼等。

厂家也正在从源头上想办法遏制尾水流失现象。中国质量检验协会净水设备专业委员会常务副理事长、高工顾久传介绍说，目前已经有企业采用双龙头，把饮用的纯水和洗涤用的净水分别用两只龙头导出，实现“双龙头、零排放”，其最简单方法就是浓水管拉出来，用盆、桶接着，用作洗涤用水。此法看起来很“土”，但很实用。这不但是切实可行的节水方法，而且实施渠道多种多样，有着十分良好的社会效益和可观的经济效益。

治本之道：减少流失厂家先行

谁来封堵净水设备存在的巨大“隐形漏斗”？厂家与商户，谁该担责？“有些技术上的改善必须和营销、售后等相配合，才能达成一套完整的体系，同时也受到消费者的硬件条件和使用习惯的影响。”浙江沁园水处理科技有限公司总工程师彭开勤表示，目前改善这一现状可以从两个方向着手：一是提高反渗透水回收率，尽可能少排放。但是这个只是一个过渡阶段，重要的是向公众传递节水的理念。二是浓缩水的回收利用。这两种方法就是通过技术手段实现少排放和不排放，做到相对意义上的无废水产生。

那么，始作俑者的厂家该如何担责？有分析人士呼吁，随着民用净水设备的安全及节水问题引起社会大众和水行政主管部门的日益关注，尽快出台节水强制性标准，加快推动该领域的节水认证工作，已经成为促进民用净水设备技术进步和更新换代的重要手段。 记者了解到，在已经制定的《反渗透水处理设备》、《家用和类似用途饮用水处理装置》、《家用和类似用途反渗透净水机》等净水器国家（行业）标准中，只对反渗透净水机的“水回收率”（出纯水的比率）作出了“≥30%”的要求，并没有对反渗透净水机的“水利用率”作出要求。这也是导致浪费水的一个重要原因。

源头治理厂家先行。据殷春霞介绍，经全国节水办同意，北京新华节水产品认证有限公司已经联合中国水利企业协会脱盐分会，正式启动了民用净水设备节水评价及节水认证标准规范编制的相关工作，目前正在组织召集行业、科研院所及社会征集编制工作组及技术专家组。下一步主要的工作则是对相关的净水设备进行节水认证。“浪费水的问题一直都在，业内也都很清楚，问题在于不同的技术流派和节水理念的不同，行业内部分歧很大。”殷春霞坦言，一旦实行了节水认证，将会对行业未来的发展产生较大的影响。“相当于根据水利用率对净水产品设立类似于一级水效、二级水效、三级水效的评价标准等，类似于能效标识。标准出台后，对具体的企业和产品的认定将会有一个具体的评判标准。”殷春霞    表示，未来的认证将包括通常的检查和产品的抽样检测来评价产品，通过第三方认证机构认证的产品会按照节水效率进行分级，贴上相应的标识，让公众能够一目了然地看到产品的实际节水情况，对于政府相关水行政部门今后的监管也可以提供技术支撑。

而在尾水回收方面，相关部门的监管也提上日程。我国部分城市已将净水设备的监管纳入到行政管理视野。新的《北京市节约用水办法》中规定，现场制、售饮用水单位或者个人未备案的，由卫生行政主管部门责令限期改正，可处1000元以上5000元以下罚款；未安装尾水回收设施的，由节水管理部门责令限期改正，拒不改正的，责令拆除，可处2000元以上2万元以下罚款。水务部门要联合市卫生局、市质量技术监督局等共同对“自动售水机”进行整顿。

但事实胜于雄辩。北京未安装尾水回收装置的净水设备至今仍安然无恙。在我国的许多地区，甚至安装尾水处理设备该由哪个部门来管都不清楚。辖区内到底有多少台自动售水机更是一本糊涂账。由此看来，监管缺位等现实问题也亟待破题。